Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

1. Notre engagement

Chez ToBeep, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant ToBeep, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données est : ToBeep

Les coordonnées complètes du responsable sont disponibles dans les Mentions légales.

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter :

Informations de compte

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse

Professionnels

Pour les professionnels, nous pouvons également collecter :

• Nom de l'entreprise
• Numéro SIRET
• Adresse professionnelle
• Zone d'intervention
• Documents de vérification (pièce d'identité, SIRET, RC Pro, assurance décennale le cas échéant)
• Avis clients
• Historique des missions

Particuliers

Pour les particuliers :

• Adresse des interventions
• Demandes déposées
• Historique des interventions
• Avis laissés

Vos données sont utilisées afin de :

• créer votre compte ;
• vous mettre en relation avec un professionnel ;
• gérer vos missions ;
• assurer la sécurité de la plateforme ;
• vérifier l'identité des professionnels ;
• améliorer nos services ;
• envoyer les e-mails liés au fonctionnement de ToBeep.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Afin de garantir un service de qualité, certains professionnels peuvent transmettre :

• une pièce d'identité ;
• un justificatif SIRET ;
• une assurance RC Professionnelle ;
• une assurance décennale.

Ces documents sont consultés uniquement par les administrateurs habilités de ToBeep.

Ils ne sont jamais accessibles publiquement.

Les paiements sont réalisés via notre partenaire sécurisé Stripe.

Les données bancaires ne transitent jamais par les serveurs de ToBeep.

Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire.

ToBeep utilise uniquement les cookies nécessaires :

• connexion sécurisée ;
• maintien de votre session ;
• préférences d'utilisation ;
• sécurité.

Des cookies de mesure d'audience pourront être utilisés avec votre consentement.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement de la plateforme et au respect des obligations légales.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose.

Nous mettons en œuvre différentes mesures de sécurité :

• connexion sécurisée HTTPS ;
• protection des formulaires ;
• contrôle des accès ;
• sauvegardes régulières ;
• surveillance des accès administrateurs.

Malgré toutes ces précautions, aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données ;
• demander leur rectification ;
• demander leur suppression lorsque cela est possible ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• récupérer vos données.

Toute demande peut être effectuée via notre formulaire de contact.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte.

Certaines données pourront toutefois être conservées lorsque la loi nous y oblige (facturation, obligations fiscales, lutte contre la fraude…).

Cette politique peut évoluer afin de tenir compte :

• des évolutions légales ;
• des nouvelles fonctionnalités de ToBeep ;
• des améliorations de nos services.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter l'équipe ToBeep via la page Contact de la plateforme.